WONSOK產品保固詳細說明

2021/01/15
WONSOK產品保固詳細說明
產品保固僅限於(台灣地區) 有提供WONSOK保固卡之產品
 

  

⭐ 購買WONSOK公司貨之產品,敬請認明附有《WONSOK產品保證卡》之產品。

⭐ 請務必要求並確認經銷商於《產品保固卡》填上購買日期,並加蓋經銷商店章 (或發票章)。

請拍照或留存您的購買發票,以便日後確認產品購買時間。

⭐《產品保固卡》請妥善保管,如有遺失恕不補發。
     維修保固若無法出示保固卡證明,本公司有權拒絕維修處理。


《產品保固卡》未註明購買日期,或日期經塗改模糊不清者,其保固期限認定將以本公司出貨日
     期為基準日。
購買日期填寫不實者,恕難提供保固服務,對於購買日期之認定有爭議時,請出示
     購買證明 (紙本或電子發票)。


⭐ 保固期間內,產品出現故障,經WONSOK技術人員確認非人為損壞導致故障,
     將提供WONSOK免費保固服務,惟所有更換之零配件歸屬WONSOK所有。


⭐ 經檢測後,確認因製造上的原因而發生故障,自購買日期起提供免費維修,如無法修復,
     得以相同 (或相近規格) 型號之產品更換。保證期間請參考「產品保固期限」。


⭐ 檢測後,「產品」本身並無任何故障或缺陷,異常現象來自於其它附件、產品、相關或週邊設備
     所致時,
將不適用於本服務保證。


⭐ 本服務保證之範圍不包括任何連同「產品」之消耗性物品及配件產品,同時原廠規範非保固範圍
     (如外觀、包裝材、線材、遙控器、說明書等) 之損壞或遺失。

⭐ 本公司不負責產品收取、拆除、安裝、且不負擔國內外運送之費用,如需以上服務,將另外收取
     服務費用。

《WONSOK公司貨》服務保證之範圍不包含產品本身瑕疵以外之任何因素所造成之故障,
     同時下列情形不在保固範圍 :

     ■ 因天災、地變、雷擊、異常電壓、環境因素而發生之故障或毀損者。
     ■ 重貼、偽造變造產品序號條碼,或條碼遭毀損而無法辨識保固期限者。
     ■ 自行或委託未經原廠授權維修之廠商拆卸、改裝或更換非原廠零件。
     ■ 錯誤使用/濫用/使用過失,未按使用手冊規定操作或因人為不當使用而造成損壞者:
        包括不當之放置致產品浸水、腐蝕、掉落、擠壓或露在異常之溫度、溼度環境下。

     ■ 產品本體內外之消耗品:如電池、耳機等、線材、收納盒等,會因使用造成消耗之配件/商品。
     ■ 產品本體以外之配件:如紙盒、說明書等...附配件。
     ■ 非WONSOK代理產品、非公司貨,仿冒品,將不予以保固及維修服務。
     ■ 原廠規範非保固範圍內

⭐ 如需售後服務或有任何疑問,歡迎電話洽詢或粉絲專頁訊息詢問

⭐ 需保固產品請寄至以下地址,收件人註明(WONSOK客服部)

      
WONSOK客服部
     地址:10483 台北市中山區松江路283號6樓之2
     電話:02-2501-7386 (請於上班時間09H -17H來電)